Preguntas Frecuentes
Contenido
Preguntas y respuestas generales
Encontrará los accesorios adecuados para su equipo en su manual de instrucciones o en cada producto. Tenga en cuenta que Los equipos del programa Home & Garden no son compatibles con los del programa Professional.
Kärcher concede a sus clientes particulares de productos Home & Garden y Professional, una garantía de un año a partir de la fecha de compra que cubre fallos de fabricación y de materiales. Debe presentar el justificante de compra como comprobante de la garantía.
Tenga en consideración que su derecho de garantía pierde su vigencia
- Si no utiliza su equipo según las normas (por ejemplo, del uso comercial de un equipo Home & Garden).
- Si abre el equipo para realizar una reparación por su cuenta.
Preguntas y respuestas sobre productos
Limpiadoras de alta presión
Según el modelo, las limpiadoras de alta presión de Kärcher para uso particular necesitan un caudal de entre 230 y 600 l/h (a través de una manguera de riego circulan por hora unos 3500 l de agua). La limpiadora de alta presión cuida el bolsillo y el medio ambiente.
En la limpiadora de alta presión, una bomba de accionamiento eléctrico aumenta considerablemente la presión del agua, hasta 150 bar. Con esta presión, el agua es transportada a través de la manguera de alta presión a una lanza de trabajo, de donde sale a través de una boquilla en forma de un chorro potente y concentrado, de manera que ejerce una enorme potencia de limpieza. Si no se acciona la pistola de pulverización manual, la bomba se desconecta automáticamente. De esta forma, puede llevar a cabo tareas de limpieza más rápido que con los métodos convencionales, y además realiza un bajo consumo de agua.
Para efectuar la limpieza general, simplemente pulverice el vehículo con alta presión.
Para realizar una limpieza más a fondo, utilice el detergente RM 610. El detergente se aplica a baja presión y con cuidado sobre el vehículo.
Adicionalmente, puede utilizar un cepillo de lavado.
Los detergentes de Kärcher están especialmente indicados para nuestros equipos. El uso de otros detergentes hace perder la validez de su derecho de garantía.
Conecte el equipo a la alimentación de agua y abra el grifo de agua.
Desmonte el tamiz de la entrada de agua y límpielo.
Ponga en servicio la limpiadora de alta presión sin el tubo de acero y déjela funcionar hasta que deje de salir aire de la pistola.
Compruebe que está utilizando el accesorio adecuado.
Si las válvulas de presión y de aspiración presentan fugas y sale agua de la carcasa o circula por el equipo, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Si la válvula contra desbordamiento se bloquea, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Rellene el depósito de detergente.
Enjuague el filtro de aspiración con agua limpia y límpielo. Después de trabajar con detergente, debe enjuagar el equipo con agua limpia para evitar que el filtro se pegue.
Revise la manguera de aspiración en busca de daños.
Encaje la manguera de detergente en el equipo y haga retroceder la válvula y el inyector para mangueras con un objeto fino para que vuelva a su estado normal.
Abra el caudal y regúlelo a baja presión.
Aspiradoras Multifuncionales
Puede usar el aspirador multiuso para aspirar hojas secas aisladas, pero no para grandes cantidades de hojas. Las hojas duras o húmedas pueden provocar rápidamente atascos en la manguera de aspiración o en la entrada del depósito.
Al aspirar polvo fino debe utilizar siempre una bolsa de filtro.
Compruebe que la manguera de aspiración está bien conectada y que no presenta ningún defecto. Compruebe que el filtro está colocado y que se encuentra en buen estado. Utilice una bolsa de filtro.
Cambie la bolsa de filtro, limpie el filtro plegado plano / filtro de cartuchos, la boquilla, el tubo de aspiración y la manguera de aspiración. En su caso, renueve los sellados.
Compruebe el fusible y la toma de corriente y revise el cable y el conector en busca de daños. En caso de que el interruptor del equipo, la escobilla de carbón o la toma de corriente del equipo presenten defectos, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Aspiradoras
Compruebe el fusible y la toma de corriente. En caso necesario, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
- Elimine las obstrucciones de la boquilla aspiradora, del tubo de aspiración, del asa y de la manguera de aspiración.
- Cambie las bolsas de filtro de papel.
- Cambie los sellados.
Compruebe que la bolsa de filtro está bien colocada. Si la bolsa de filtro está dañada, cámbiela.
Compruebe si el filtro HEPA, la boquilla aspiradora, el tubo de aspiración, la bolsa de filtro o el filtro protector de motores están obstruidos.
Lava Aspiradoras
Si un cable/conector o el interruptor del equipo presentan defectos, póngase en contacto con uno de nuestros socios de servicio.
Compruebe el fusible de la toma de corriente.
Si la escobilla de carbón o la turbina de aspiración presentan defectos, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Elimine las obstrucciones de la boquilla aspiradora, del tubo de aspiración, del asa y de la manguera de aspiración.
Renueve los sellados del sistema de aspiración si presentan fugas.
Vacíe el recipiente de agua sucia.
Coloque correctamente la tapa transparente.
El equipo se desconecta si el nivel de agua del depósito es demasiado alto durante la aspiración de suciedad líquida. Desconecte el equipo y vacíe el depósito.
Bolsa de filtro de papel, filtro plegado plano, boquilla, tubo de aspiración o manguera de aspiración obstruidos (indicador de llenado en rojo).
El filtro plegado plano falta o no está bien colocado.
- Llene el depósito de agua limpia.
- Limpie el interruptor flotador o, en su caso, cámbielo.
- Limpie la manguera de agua / boquilla.
- Limpie el filtro de aspiración en el depósito de agua limpia.
Si la bomba de agua presenta defectos, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Limpiadora de Vapor
Con una limpiadora de vapor con regulación del caudal de vapor (nivel más bajo) puede limpiar también laminado o parqué (pero no con acabado al aceite ni a la cera). Trabaje con dos paños (es decir, cuatro capas) para que llegue el mínimo vapor posible directamente a la superficie. No permanezca mucho tiempo con la boquilla sobre un mismo sitio. Tenga cuidado de que no se produzcan charcos. La humedad residual se seca rápidamente y sin dejar marcas.
La limpiadora de vapor puede utilizarse en tareas de limpieza muy diversas, como en la limpieza de cuartos de baño, cocinas, tapizados, pisos, vidrios, juntas, desagües, radiadores y demás.
La temperatura del vapor en la boquilla asciende a casi 100 °C y a 84 °C en el objeto de limpieza.
Cada limpiadora de vapor se entrega de serie con dos tubos de vapor. Ambos pueden unirse para formar un tubo más largo sin problemas.
El agua destilada elimina minerales de la caldera y la daña. Por ello, recomendamos el uso de agua del grifo. Recuerde descalcificar con frecuencia el equipo. No mezclar con químicos porque puede afectar la caldera, solo usarlo con el agua de grifo.
Compruebe el cable de red y el fusible de red, así como el termostato y el interruptor de presión. Llénela de agua. Si no se apaga la luz de falta de agua, visite a uno de nuestros talleres autorizados o póngase directamente en contacto con nosotros.
Si el cierre de seguridad se bloquea o funciona mal, deje enfriar la estación y, en su caso, accione la palanca de vapor en la manguera de vapor mediante presión hasta que se abra el cierre. Si el cierre no se abre en estado frío, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Descalcifique el equipo. Si la calefacción resulta estar dañada, visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Posiblemente el termostato de falta de agua presente algún defecto. Visite a uno de nuestros socios de servicio o póngase directamente en contacto con nosotros.
Limpiadora de Vidrios
El detergente concentrado incluido (20 ml) llena por completo la botella pulverizadora provista y después se rellena con agua.
Según el grado de suciedad, en ocasiones es necesario limpiar varias veces el cristal. En este caso, el líquido detergente no debe quedarse pegado.
Sostenga la limpiadora de vidrios de manera que el labio de goma se encuentre en perpendicular al cristal y no ejerza demasiada presión.
Además, es recomendable limpiar con frecuencia el labio de goma que se puede extraer lateralmente y eliminar posibles restos de suciedad. En caso de que el labio de goma esté desgastado, deberá cambiarlo.
Pulverice el cristal de manera que esté totalmente húmedo.